Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79kimg

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 79kimg — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi Keno, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino dealer người thật dành cho thị trường Việt Nam.

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 79kimg ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 79kimg.cam.

Bằng việc:

• Truy cập vào website 79kimg.cam;
• Tạo tài khoản thành viên;
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nạp tiền hoặc đặt cược nào;
• Sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 79kimg;

…bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng tất cả các chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây.

Nếu bạn đang truy cập thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

2 Điều Kiện Tạo Tài Khoản

Để được tạo và sử dụng tài khoản 79kimg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79kimg có quyền yêu cầu giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thực và chính xác của chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 79kimg. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hành vi xảy ra từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho 79kimg kịp thời.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, cộng sự hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79kimg không được phép tạo tài khoản và tham gia cá cược.

79kimg có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

3 Quy Định Về Tiền Gửi & Rút Tiền

79kimg hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng trong nước khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. 79kimg có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 79kimg sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền thưởng và số dư tài khoản luôn được hiển thị bằng VNĐ.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 79kimg đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: 79kimg không thu phí xử lý trên các giao dịch nạp/rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược: Số dư từ khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra và sẽ bị trừ khỏi số tiền rút nếu yêu cầu trước khi đáp ứng điều kiện.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng 79kimg (Keno, Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến) đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Các quy định chung bao gồm:

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả mọi ván cược được xác định bởi hệ thống theo thời gian thực. Kết quả đã được xác nhận và hiển thị trong lịch sử ván cược là kết quả chính thức và không thể thay đổi hay khiếu nại vì lý do thay đổi ý muốn sau khi đặt cược.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong khi ván cược đang diễn ra, 79kimg sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hủy ván cược đó, hoàn trả tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trong giao diện trước khi đặt cược.
• Tính liêm chính: Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên thứ ba, khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

5 Điều Khoản Khuyến Mãi

79kimg định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi khuyến mãi đi kèm với bộ điều kiện riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn được áp dụng:

• Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng khuyến mãi phải được quay vòng đủ số lần quy định (thường từ 10 đến 30 lần, tuỳ chương trình) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể luôn được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Giới hạn số lần nhận: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi được nêu rõ khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị xoá khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối: 79kimg có quyền từ chối, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 79kimg.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng 79kimg và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một danh tính;
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc cùng khai thác khuyến mãi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đe doạ, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Khai thác lỗi phần mềm một cách cố ý mà không báo cáo cho 79kimg;
• Truy cập hệ thống từ khu vực địa lý mà 79kimg không cung cấp dịch vụ thông qua VPN hoặc proxy;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm, 79kimg có quyền khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc và tiền thắng) và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 79kimg

79kimg có quyền:

• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp;
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng (KYC) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào;
• Từ chối dịch vụ với bất kỳ người dùng nào nếu có lý do chính đáng;
• Điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược theo thời gian thực;
• Giữ lại khoản thanh toán trong khi tiến hành điều tra gian lận.

79kimg có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường trò chơi công bằng, minh bạch và an toàn;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật;
• Xử lý khiếu nại hợp lệ trong thời gian hợp lý;
• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản và dịch vụ;
• Duy trì dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người chơi.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kimg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù là thua cược thông thường hay do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố máy chủ, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 79kimg;
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 79kimg đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

79kimg cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa cho mỗi lần đặt cược;
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi;
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian cài đặt.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 79kimg qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do người chơi yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Do 79kimg quyết định: 79kimg có thể đóng tài khoản của bạn vì vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là không hoạt động. 79kimg sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày và có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định tại từng thời điểm.

11 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh theo luật pháp áp dụng và các nguyên tắc thương mại quốc tế được công nhận rộng rãi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 79kimg, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu bạn không hài lòng với phản hồi ban đầu, yêu cầu có thể được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau hai bước trên, các bên có thể lựa chọn phương thức trọng tài hoặc hoà giải theo sự đồng thuận của cả hai bên.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website 79kimg.cam — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Khi gửi khiếu nại qua email, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình nếu có) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

79kimg cam kết lắng nghe và giải quyết mọi phản hồi của người chơi một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.